Hallo Holger,
ist das belegbar, daß Mazda die Garantie ablehnt, oder hat das nur Dein Händler so gesagt.
Las Dir die Bestätigung der Ablehnung von Deinem Händler geben und schreibe selber mal nach Leverkusen.
Manche wiegeln auch einfach wegen der Mehrarbeit so etwas gerne ab...
Gruß
Ulrich
sehe es auch so wie Ulrich, bei mir war es auch ein längerer Weg und 2 E-Mails notwendig bis Mazda alle Fehler zur Behebung frei gegeben hat. Schriftlich lasse ich mir mitlerweile alles geben, nur so kann man gegenreden.
Weiterhin viel Erfolg
Gruß
Thomas
Anfrage an Mazda-Leverkusen wäre auch bei mir der nächste Schritt!
Wobei ich jetzt zweifle, ob ich den fMH benennen würde? Oder zuerst mal völlig unbedarft das Problem schildern und um Abhilfe ersuchen würde - wobei dann wohl der Verweis an den zuständigen fMH kommen wird, also gleich die Karten auf den Tisch!
Zumindest sollte @Potsdam261112018 seinen Unmut nochmals kundtun, ob es Mazda gefällt, wegen einer solchen Sache einen Kunden zu verlieren?
genau, freundliche aber bestimmende Anfrage, damit bin ich sehr gut beim fmh und auch in Leverkusen weiter gekommen.
Sachverhalt schildern und abwarten, dann kann man immer noch überlegen wie es weiter geht.
Hallo Leute, der Händler hat mir das gesagt. Ich werde mal eure Tipps aufnehmen und an Leverkusen schreiben. Ich berichte dann weiter denn es kann ja jeden mal teffen.
Vielen Dank und bis bald
Holger