Service-Dokumente und My Mazda und evtl. in der App

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    • Ich habe es soeben ausprobiert und konnte die Wartungshistorie runterladen - ich habe einen Browser benutzt (Chrome auf einem Android Tablet). Klappte problemlos...

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      Mazda CX-3 G121, Schalter, Signature, Oris AHK, EZ. 09/2018 in Magma-Rot Metallic und
      Mazda MX-5 NC 1.8 Sendo, EZ. 04/2014 in Obsidian Grau

    • hellew schrieb:

      Anmeldung über PC klappt nicht. Aber ist auch ziemlich unpraktisch, da geht die App viel einfacher.
      Ging bei mir auch noch nie.... ?(

      App funktioniert soweit, Daten stehen drin, aber bei den Alter :D von 2 Monaten!

      CX-3 Bestellt Mitte Mai - Meiner 26.09.2018 Sportsline - Matrixgrau - 115 PS - Diesel - Tech-Paket + Navi + Lederausstattung

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Relloc ()

    • Noch einmal gründlich gesucht. Schreiben gefunden.
      Hier habe ich Hilfe bezüglich falscher Daten in der App erhalten.



      Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXXXXX,
      vielen Dank für Ihre Nachricht vom 22. Oktober diesen Jahres.

      Zu Ihrem Anliegen können wir Ihnen mitteilen, dass wir die Angaben entsprechend geändert haben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen haben Sie auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen. Unter der Rufnummer 02173 - 943121 stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8.00 - 18.00 Uhr gerne zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen
      Juliane Seb.........
      Kundeninformationszentrum / Customer Assistance Center
      _____________________________
      Mazda Motors (Deutschland) GmbH
      Hitdorfer Str. 73, 51371 Leverkusen
      Phone: +49 2173 943 121 Fax: +49 2173 943 388
      E-mail: kundeninfo@mazda.deWeb:www.mazda-stories.eu


      Anfragen bitte im Forum stellen. Probleme intressieren alle und die Lösungen auch.

      Bitte zuerst Nachsehen ob es zu einem Thema, wozu ihr Posten wollt, schon einen Thread gibt.



      CX3 Sportsline, 7 Gang Schaltgetriebe, Windtone Doppelfanfare, Mondsteinweiss, 150 PS, AWD, Navi, Originale Gummimatte Kofferraum, CX3 Fussmatten, Parksensoren vorne, Automatisch anklappende Spiegel, Winterreifen auf 18" Alutec Monstr, Sebring Auspuffendtopf, MVG AHK abnehmbar mit 13 pol., Anschlussgarantie und Profifahrzeug = kein Gummipuffer. Automatisches Fensterschließmodul,
      Farbe Erdtrabantenlightwhite :D Whatsappen kann er auch.



      :schalke:
      zu Recht 2. Liga :hsv: für den ollen Oldschool und Handball mag ich auch nicht !!!
    • hellew schrieb:

      Bin gerade nochmal in die App gegangen.
      Also bei mir wird alles korrekt angezeigt, und auch die Dokumente kann ich normal runterladen.
      ...bei mir ist es genauso wie bei @hellew
      CX-3 Sports-Line: Mod. 2017, SKYACTIV-G 120, 6 Gang-Schaltgetriebe, Navi, ohne Technikpaket, MAZDA Mittelarmlehne, 5 Jahre Anschlußgarantie, Erstzul. 11/17, seit dem 08.01.18 meiner

      Wann wird es wieder so sein wie es früher nie war ? ! ? ! ?
    • Bis zumindest vorgestern wurde bei mir in der App alles korrekt angezeigt, das aktuelle Fahrzeug Mazda 2 inkl. der vollständigen Servicehistorie und das bestellte Fahrzeug Mazda CX-3.
      Heute ist in der App gar nichts mehr, egal ob ich My Mazda über die App oder den Browser aufrufe.
      Hat hier jemand im Forum das gleiche Problem oder eine Ahnung, woran es liegen könnte (z.B. Wartung bei Mazda)?

      Aktuell: Mazda CX-3 Sports-Line, G-121, Magmarot, Technik-Paket, Leder weiß, Navi, AHK, Sebring
      Vorher: Mazda 2 White Edition, G-115, Rubinrot

    • Jep - kann ich bestätigen.
      Vor paar Tagen noch tadellos; jetzt ist zwar das Login noch möglich aber es sind keine Fzg-Daten einschl. Wartungsbericht hinterlegt.
      Naja - falls es wieder funktioniert, wird alles per pdf abgespeichert bzw. ausgedruckt und abgeheftet

      "Toleranz ist vor allem die Erkenntnis, daß es keinen Sinn hat, sich aufzuregen"
      Bitter Pierce
    • Mazdas IT-Brigade scheint irgendwie aufzuräumen - ich komme rein, angezeigt wird jedoch nur das "Bestellte Fahrzeug", welches am 16. März 2018 an uns übergeben wurde und um dessen Löschung ich gebeten hatte! Also: abwarten und weiter Tee trinken!

      Meine Rechnung bekomme ich vom fMH nach der Inspektion mit, die Fahrzeugdaten kenne ich ja anhand der Papiere usw.
      Ich sehe eigentlich den Sinn nur darin, dass ich als Kunde einen Einblick in den elektronischen Nachweis habe und ich hoffe, dass die Daten nicht bei Zugriff durch Mazda bzw. die für Pannenhilfe/Mobilitätsgarantie zuständigen Stellen ein ebensolches Chaos darstellen! Rufe ich im Pannenfall die Hotline, sollten die schon sehen, dass ich meine Inspektion pünktlich habe erledigen lassen - sonst schicken sie keinen Pannendienst!

      CX-3 G120 SL I EZ 03/2018 I Matrixgrauer Schalter I Navi I ohne Technikpaket I MAL I Alu-Pedale I Edelstahl-Einstiegsleisten ohne Licht I LED-Kennzeichenbel. I LED-Blinker Außenspiegel I rote Akzente Innenraum I
      Don´t :0005: and drive! Gruß vom Niederrhein! :0027:
    • Auch ich habe laut Mazda App keine Mazdas mehr. Keinen CX-3, keinen MX-5... :(
      Habe gerade in unserer Einfahrt und in unserer Garage nachgeschaut: Puh, Glück gehabt, beide Autos noch da......... :rolleyes:

      Mann, oh Mann ... Liebes Mazda IT Team, ich hoffe, Ihr bekommt das sehr zeitnah wieder hin. Vor allem: Kein Backup - kein Mitleid!!!

      Mazda CX-3 G121, Schalter, Signature, Oris AHK, EZ. 09/2018 in Magma-Rot Metallic und
      Mazda MX-5 NC 1.8 Sendo, EZ. 04/2014 in Obsidian Grau

    • Bei mir ist es nur ein Wunschfahrzeug.
      Von einem eigenen kann in dieser App nicht die Rede sein.
      Wenn ich über Browser und PC die Daten hochladen will, kommt immer nur
      eine Fehlermeldung - und das schon seit Tagen ...

      Ich habe in einer e-mail auch die konkurrenzlos schlechte Technik, bzw. Bedienerfreundlichkeit
      der Webseite angeprangert und mit dem Auto verglichen.

      Auf meine Frage ...

      "Könnt Ihr (Mazda) mir garantieren, daß Ich am Wochenend ohne Probleme nach
      Berlin und wieder zurück nach Hamburg komme ?"

      ... kam noch keine Antwort.
      Ich fahre aber trotzdem - Yeah !

      Warum Mazda ?

      Das Leben ist zu kurz,
      um langweilige Autos zu fahren !



      SL . AT . G150 . Tech-P . Navi . Matrixgrau . Felge RC26 R18 Titan . CrossClimate+ 235/45
      Wegfahrsperre: Vodafone Cobra . Sebring . Alu Pedale
    • Muss ich gleich mal schauen...

      Jo, der CX-3 wird angezeigt, Dokument lässt sich herunterladen.
      Der MX-5 wird auch im Detail angezeigt, Dokumente sind dort ja keine vorhanden.
      Bestelltes Fahrzeug ist noch immer drin, da werde ich nochmals anrufen...

      Danke für den Hinweis @Lupoo...auch wenn es dich nicht interessieren sollte...

      CX-3 G120 SL I EZ 03/2018 I Matrixgrauer Schalter I Navi I ohne Technikpaket I MAL I Alu-Pedale I Edelstahl-Einstiegsleisten ohne Licht I LED-Kennzeichenbel. I LED-Blinker Außenspiegel I rote Akzente Innenraum I
      Don´t :0005: and drive! Gruß vom Niederrhein! :0027:

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