Beiträge von CAS

Hallo Gerd,
ich war nicht lang hier aktiv und nur zweimal in Herten.
habe Dich schätzen gelernt.
Sage danke und wünsche Dir allzeit alles Gute vor allem viel Gesundheit.

Zitat von Jue Scho

Ja, aber was würde da zielführend sein ???
Morgen kann ich ihn wieder abholen.
Sind laut Tacho 8km Probe gefahren. Angeblich haben die ein Video aufgenommen und die Aufnahme zu Mazda geschickt???

Erstmal bin ich um jeden froh bei dem das Problem behoben wurde oder wird.
Da ich nicht der Techniker bin kann ich nicht genau sagen was zielführend ist, man hat wie gesagt von Mazda aus eine Analyse durchgeführt und abgewogen wie günstig die Auswirkungen einschränkt.
Einfach nur schade, für den Anspruch top Qualität zu liefern.

Zitat von Jue Scho

@CAS,

hab das klappern an der Vorderachse beim Aus-und Einfedern ebenfalls.
Heut beim fMH in Auftrag gegeben.
Nach Rücksprache und Freigabe durch Mazda werden Hülsen um die Federn fixiert.
Bericht folgt.
Gruß
Jue Scho

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@Jue Scho

Das wurde an meiner Zicke auch schon gemacht. Der Effekt ist gleich Null.
Diese Manschette behandelt auch nicht das Symptom, sondern lindert nur das Knacken.

Hallo guega,

ich denke so an die Autobild.

Ich verfolge das Thema schon lange, da ich wie auch schon geschrieben auch das Problem habe.
Mich verwundert es aber das Mazda dazu keine Informationen hat, entweder geben die FMH´s nichts weiter oder Mazda will es einfach aussitzen.
Werde nun versuchen einen anderen Weg einzuschlagen, hoffe das er erfolgreicher wird, als der Weg über die FMH´s.

Ich finde die Idee mit der Autobild hat einen gewissen Charme

Ja, das ist das was ich auch befürchte.
Auf mein Getriebeproblem hatte ich nach meiner Inspektion keine Antwort vom Händler erhalten, dies habe ich bei der Anfrage von Mazda zu dem inspektionstermin angegeben. Einen Tag später rief mich mein FMH an und teilte mir mit, das alle Cx-3 dieses Schaltproblem haben. Seit dem bin ich von dem Service nicht mehr angetan.
Gleiches gilt für die mehrfache Anfrage bezüglich der „Knack“ Geräusche aus dem Vorderbau (Federbeindom) .

Werde wohl nochmal direkt an Mazda gehen, das wäre dann der letzte Versuch.

Hallo fast ghost,
es ist gut das Du/Sie solch gute Erfahrungen gesammelt hast. Leider habe ich bei der letzten Auswahl meines FMH daneben gegriffen, das kann passieren.

Ja, es gab da einen, müsste auch hier im Forum stehen. Ein Rückruf sehe ich auch nicht negativ. Es wird was gemacht!
Ps: den für die Bremsenergie-Rückgewinnungen hatte ich vergessen

Ich habe nur ein Problem damit, wenn der Kunde als „Laie“ auf die Rolle genommen wird.

Keine Probleme? Rückruf, wegen Rost an der Heckklappe?
Kein defekter Kondensator der Klimaanlage ?
Okay, das finde ich gut.

Nein ernsthaft, es sind nicht viele Probleme die ich hatte, im Vergleich zu anderen Wagen sogar relativ wenige, aber der Umgang mit den Kunden die diese beschriebenen Probleme haben, das ist nicht kundenfreundlich und richtig schwach.