Gestern mit Mazda Deutschland tel. Thema- fehlende automatische Umluft an und Abschaltung bei Einstieg in eine heisses Auto obwohl alles vorhanden ist (Autoklima, Umluft, Tempfühler), warum unser CX3 das nicht macht konnten die mir auch nicht erklären.
Thema 2- fehlende Anzeige für leeres Wischwasser, Antwort -das haben ja nicht alle Autos (also auch keine richtige Antwort) Ich habe erwiedert das es bei einem 6999 Euro Nissan aber drin ist.
Thema 3 Apple Car und Android Car. Antwort- Mazda arbeitet dran und in den neuen Modellen wird es wohl auch kommen (wann konnte man mir nicht sagen) Ob es ein Update für ältere Modelle gibt konnte man auch nicht sagen.
Thema 4 Die Hinterachse an meinem Mazda 3 die gegegn Rost in ein Versieglerbad getaucht ist. Diese Versieglung platz nun ab obwohl der 3er nie Salz gesehen hat (ich werde die Achse im Frühjahr entrosten und selber neu versiegeln). Antwort- wir wissen ja nicht wie ihr Auto im Einsatz war da ist es schwer etwas am Tel zu sagen. Wenden sie sich doch an ihren Händler. Meine Antwort- das habe ich schon gemacht und Mazda Deutschland macht nichts.
Thema 5 war ob die mal in den Foren lesen z.B. das unsere Elektronik sehr viele Fehler hat, bei einem geht das Navi mal nicht beim nächsten die Rückfhrkamere usw (ihr wisst waas ich meine) Antwort- Ja auch wir lesen Foren (das war mir neu ,früher sagten die das sie nicht lesen)aber was da steht kann man nicht bewerten, wen 1000 Fahrer keine Probleme habe weren sie nichts schreiben und die 10 die Probleme haben schreiben im Forum. Habe dann erwiedert das aber über die Häufigkeit der Fehlermeldungen ein Rückschluss gezogen werden kann. Als Beispiel habe ich dann gesagt ds die mal in den Foren nach der Lenkung schauen sollen, da werde sie keine oder kaum Einträge finden also wird es da auch kein Probem geben.
Alles in allem könnte ich den Job bei Mazda auch machen(zumindest bei solchen Anfragen) weil es nur allgemein unverbindlichen BLABLA gibt.
Für mich befriedigende Antworten wären:z.B:
Thema 1 nett das sie drauf hinweisen, ich gebe es weiter ,da ist wohl vergessen worden diese funktion zu programmieren
Thema 2 da muss ich mal nachfragen warum das in der Preiskategorie ihres Auto nicht vorhanden ist und melde mich wieder
Thema 3 MAzda arbeitet dran es erscheint frühestens xy und es wird ein Update oder kein Updaate für ihr Auto geben
Thema 4 Ein 6 Jahre altes Auto mit 70000km und Sommernutzung darn nicht die Beschichtan der Hinterachse verlieren, wir regeln das
Thema 5 da haben sie Recht, wenn in den Foren etwas vermehrt auftritt wird da wohl etws drn sein und wir gehen der Sache nach