Beiträge von Ralf

Vorschlag: Jetzt holen wir alle mal tief Luft. Trinken noch ein Glas Rotwein und gehen schön schlafen. Keiner soll sein Auto verkaufen oder gesundheitlichen Schaden nehmen. Meinungsfreiheit ist nach wie vor ein hohes Gut und muss bewahrt werden. Aber ebenso ist es mit Anstand und Würde. Lieber mal eine Stunde warten bevor man auf "Absenden" klickt.
Grüße aus Dresden Ralf

Hallo @nowodka,
Genau so isses. Verstehe ich eben auch nicht. Allerdings bin ich Kunde in einem ziemlich großen Unternehmen mit mehreren Marken. Dort gibt es den Verkauf und den Service in getrennten Bereichen. Das einzige was ich noch verstehe, ist dass die Werkstatt nicht umsonst arbeiten möchte. Aber das sollte nicht das Problem des Kunden sein. Grüße Ralf

Zitat von Fips

Was für ein schlechtes Auto Mängel über Mängel warum hat man sich vor dem Kauf nicht richtig schlau gemacht,was das Auto alles haben muß,so müßte man sich jetzt nicht immer beklagen über Kosteneinsparung,Fehlkonstruktion,

Zitat von Ralf

@Fips Hallo,
mahl ehrlich, hast du vor der Bestellung von den Dieselfilter- und z.B. Heizungs-Problemen gewusst? Ich nicht. Woher hattest du denn die Informationen. Im Prospekt stand nichts dazu und der Händler hat mich auch nicht aufgeklärt.
Grüße aus Dresden Ralf

Wenn der Vorwurf kommt: Vor dem Kauf nicht richtig schlau gemacht, da kann man ja mal Fragen wie und wo. Nach dem das Auto 1 1/2 auf dem Markt ist, ist so etwas leicht geschrieben. Vor zwei Jahre sah es da noch anders aus. Grüße Ralf

Zitat von Oldschool

Mein Rat deshalb: Seid nett zu den Jungs in der Werkstatt, gebt nicht zu knickerig Geld für die Kaffeekasse und ihr werdet sehen, dass die ihr Bestes für euch geben. Man trifft sich immer mindestens 2x...

Genau so war`s auch in der DDR.

Ein Mangel in der Garantiezeit und der Kunde muss selbst die Genehmigung zu Beseitigung von Mazda D einholen, weil es noch keine Anweisung an die Händler gibt. Sehe ich nicht als meine Aufgabe an. Ich glaube so etwas geht heutzutage nicht lange gut. Selbstverständlich hätte man sich sofort der Sache angenommen, wenn ich bezahlt hätte. Nee, so geht Service nicht.
Grüße Ralf

Hallo @Mikka,
diese Antwort ist deren Standard wenn du über das Kontaktformular anschreibst. Bei mir lief das so: Zuerst zum Händler und Problem Waschanlage angezeigt.
Antwort: Könne wir nichts machen, es gibt dazu kein Dokument von Mazda. Danach über das Kontaktformular Mazda angeschrieben Problem geschildert und ein Video dazu angeboten. Antwort wie bei dir. Über die Absender E-Mail Adresse (technischer Support) das gleiche noch mal mit Video. Dann kam auch schon die Mitteilung, dass ich mich wieder beim Händler melden soll, er hätte jetzt die notwendigen Informationen. Ich hatte dort nicht das Gefühl, dass ich mit meiner Hartnäckigkeit Begeisterung auslöste. Dafür kam ich mir ziemlich verarscht vor.
Bleib hart, nutze die Antwortfunktion dieser E-Mail und frage noch mal nach. Viel Glück
Grüße aus Dresden Ralf

Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt.

Offensichtlich fehlte hier aber das Wissen, dass es in Europa auch mal Winter geben kann. Wer wegen so einem Filter liegen bleibt findet das dann bestimmt nicht normal wenn er sich nur noch am Anblick der hübschen Karosse erwärmen kann. Autokauf ist auch eine Vertrauenssache.

Grüße Ralf

@Fips Hallo,
mahl ehrlich, hast du vor der Bestellung von den Dieselfilter- und z.B. Heizungs-Problemen gewusst? Ich nicht. Woher hattest du denn die Informationen. Im Prospekt stand nichts dazu und der Händler hat mich auch nicht aufgeklärt.
Grüße aus Dresden Ralf

Hallo @Robme,
verstehe ich nicht. Wegen den Falten im Sitzbezug Modell Sportsline fahren wir Toyota oder Mazda?
Grüße aus Dresden

@CX3 Anton,
wie misst man Optik? Ich würde den Beitrag von VOX eher als "Beratung" ansehen. Grüße Ralf

@CXDREI,
danke im Namen meiner "Erzieherin". Ralf