Dann hatte ich die Hotline von Mazda Deutschland telefonisch kontaktiert, da wurde mir gesagt, Teile des Innenraumes fallen nicht unter die Kulanzregeln und außerdem sei sowas ein normaler Verschleiß.
Moin Rotex209,
echt sorry, aber die Aussage kommt eben von einer "unwissenden" Hotline-Stimme, welche keine Ahnung von den vorhandenen Problemchens und Technischen Infos hat.
Mein Tipp, verfasse ein sehr freundliches Mail an MMD, mit guten Fotos vom Schadensbild, mit allen Servicenachweisen.
Aber bedenke, der Schaden war ja schon vor Ablauf der 3 Jahres Garantie zu sehen!
Warum hast die auf die "Ignorierliste" geschoben?
Folglich "Wer zu spät kommt, der wird bestraft!"